Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, personele kriz anlarında doğru ve etkili müdahalede bulunabilmesi amacıyla psikolojik ilk yardım eğitimi verdi.
Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı tarafından düzenlenen ve iki gün süren eğitim, alanında uzman Zehra Gizem Ocak tarafından gerçekleştirildi. Eğitim kapsamında, kriz ve travma durumlarında doğru yaklaşım geliştirilmesine yönelik kapsamlı bir program uygulandı. Katılımcılar psikolojik ilk yardımın temel yöntemleri, müdahale sürecinin aşamaları, kriz ve travma durumlarının psikososyal etkileri üzerine bilgilendirildi. Ayrıca senaryo çalışmalarıyla etkileşimli bir öğrenme ortamı oluşturularak personelin deneyim ve önerilerini paylaşması sağlandı.
‘Psikolojik ilk yardım pratik bir destektir’
Eğitmen Ocak, psikolojik ilk yardımın kriz veya travma yaşayan kişilere yönelik insani, destekleyici ve pratik bir müdahale olduğunu vurguladı. Ocak, bu yaklaşımın, güvenliğin sağlanmasını, temel ihtiyaçlara erişimi kolaylaştırmayı, sakinleştirme ve aktif dinleme yöntemlerini, doğru yönlendirmeyi ve ek zararların önlenmesini içerdiğini belirtti. Psikolojik ilk yardımın bir terapi yöntemi olmadığına dikkat çeken Ocak, "Bu çalışma yalnızca uzmanların yapacağı bir müdahale değildir kişilere yaşadıklarını anlattırmak ya da duygularını analiz ettirmek değildir. Ayrıca zorlayıcı ya da baskılayıcı bir uygulama asla olamaz" dedi.
Zamanlama ve güvenli alan vurgusu
Ocak, psikolojik ilk yardımın, kriz veya travma durumlarının hemen ardından, kişinin kendisini güvende hissettiği bir ortamda uygulanmasının önemine dikkat çekti. Bu müdahalenin amacının, bireylerin temel ihtiyaçlarını karşılamasına yardımcı olmak, fiziksel ve duygusal destek kaynaklarına erişimini sağlamak ve kontrol duygusunu yeniden kazanmalarını desteklemek olduğunu ifade etti.
Eğitimin ilk günü senaryo uygulamaları ve değerlendirme oturumlarıyla sona ererken, ikinci gün "Kolaylaştırıcılık/Eğitmenlik Becerileri" ile "Psikolojik Özbakım" başlıkları üzerinde durularak tamamlandı. Bu kapsamlı eğitimle, belediye personelinin kriz anlarında daha yetkin, bilinçli ve destekleyici bir yaklaşım sergilemesi hedeflendi.
